• Rezervasyon işlemlerinin yapıldığı gün, konaklama ücretinin tamamı kredi kartı ile tahsil edilir.
• Rezervasyon işlemlerinin kesinleşmesi için, ödeme işlemlerinin tamamlanması gerekmektedir.
• Ödemesi yapılmayan rezervasyonlar, kesin rezervasyon sayılmaz.
• Oda fiyat hesaplaması veya kredi kartı tahsilatında herhangi yanlışlık olduğu takdir de otelimiz işlemlerin düzeltilmesi için misafirler ile temasa geçer.

İptal Şartları

• Misafir rezervasyonu iptal etmek istediği takdir de önceden bildirmelidir. İptal dönemleri ve şartları giriş günü baz alınarak aşağıda belirtilmiştir.
• Eğer iptal talebi misafirin giriş gününden 30 gün önce yapılırsa; misafire ; tahsil edilen toplam kalış tutarının tamamı iade edilir.
• Eğer iptal talebi misafirin giriş günü ile 30 gün aralığında ise; misafir, tahsil edilen toplam kalış tutarının % 50’ sini iptal ücreti olarak ödemeyi kabul eder.
• Eğer iptal talebi misafirin giriş gününden önceki 15 gün içerisinde yapılırsa; misafir, tahsil edilen tutarın % 100’nü iptal ücreti olarak ödemeyi kabul eder.
• Rezervasyonunu iptal ettirmediği halde giriş yapmayan misafir aynı şekilde tahsil edilen tutarın % 100’nü iptal ücreti olarak ödemeyi kabul eder